JOUW GEGEVENS.
ZORGVULDIG BEHANDELD.

WAT WE VERWERKEN

Voor een care-aanvraag verwerken we je contactgegevens, bedrijfsnaam indien van toepassing, voertuiggegevens waaronder de nummerplaat, informatie over de staat en locatie, twee voorkeursmomenten en de foto’s die je zelf toevoegt.

WAAROM

We gebruiken deze gegevens uitsluitend om je aanvraag te beoordelen, een correcte prijs en planning te bepalen, met jou te communiceren en de eventuele behandeling op te volgen. Een verzonden aanvraag is nog geen bevestigde afspraak.

OPTIONELE NIVOR-UPDATES

Als je je afzonderlijk inschrijft, bewaren we je e-mailadres, automerk, eventueel model en regio, de inschrijfpagina, het tijdstip en je toestemming. We gebruiken die gegevens om je relevante beschikbare momenten en occasionele aanbiedingen per e-mail te sturen. De e-maildienst verwerkt je adres voor verzending. We registreren of je via een campagnelink een aanvraag doet. Je kunt je via de link in elke e-mail uitschrijven; daarna sturen we geen campagnes meer. Je kunt je toestemming ook intrekken via info@nivorcarcare.be.

BEVEILIGING EN DELEN

Aanvragen en foto’s worden niet openbaar getoond. NIVOR ontvangt een beveiligde link naar het dossier. Technische dienstverleners voor hosting, opslag en transactionele e-mail verwerken gegevens alleen om deze website en communicatie te laten werken. We verkopen je gegevens niet.

WEBSITEANALYSE EN ATTRIBUTIE

Alleen na je toestemming registreert NIVOR een willekeurige bezoekers- en sessiecode, bezochte pagina’s, herkomst, UTM-campagne, toestelcategorie en relevante interacties. We koppelen deze gegevens bij een ingediende lead of aanvraag aan het bestaande dossier om te zien welke kanalen uitgevoerde opdrachten opleveren. Er worden geen e-mailadressen, telefoonnummers, kentekens of foto’s in analytics-events opgenomen. We laden geen externe analysetrackers; het IP-adres wordt niet als bezoekerscode gebruikt. Global Privacy Control en Do Not Track worden gerespecteerd.

Je keuze wordt op dit toestel bewaard. Zonder toestemming werkt de aanvraag gewoon. Je kunt je toestemming hier intrekken; daarna stoppen we met verdere meting op dit toestel. Reeds ingediende aanvragen blijven voor de dienstverlening bewaard.

BEWAARTERMIJN EN JOUW RECHTEN

We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor de aanvraag, dienstverlening en wettelijke verplichtingen. Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering, of bezwaar maken tegen een verwerking.

CONTACT

Vragen of een privacyverzoek? Mail naar info@nivorcarcare.be. We kunnen om aanvullende verificatie vragen zodat we gegevens niet aan de verkeerde persoon doorgeven.